Esteja presente nos principais canais 

O primeiro passo é garantir que seu chatbot esteja ativo nos canais que mais geram contato com seus hóspedes em potencial. 
WhatsApp, Instagram, site e motor de reservas são indispensáveis para qualquer hotel, já que concentram grande parte das buscas e interações. Estar presente onde o cliente está aumenta a proximidade e as chances de conversão. 

Como Cada Canal Funciona?

WhatsApp 

O canal número 1 de relacionamento no Brasil. 
Estar no WhatsApp com um chatbot significa responder rapidamente a pedidos de cotação, enviar informações completas através do seu motor sem burocracia. Além disso, permite iniciar campanhas de forma estratégica, garantindo proximidade e agilidade no contato com o hóspede. 

Instagram Direct 

 Esse Canal funciona através do Direct ele é Mais do que uma vitrine, o Instagram é um gerador de leads. 
Conectar o chatbot ao Direct permite que seguidores interessados iniciem conversas em poucos cliques. Imagine alguém vendo uma foto da piscina do hotel e, no mesmo instante, perguntando valores diretamente ao chatbot? 

É simples, rápido e eficiente. 

Facebook Messenger 

O Messenger pode não ser mais o canal principal, mas continua sendo uma porta de entrada valiosa. Especialmente em campanhas de anúncios no Facebook e Instagram. Quando o chatbot está integrado, cada clique em um anúncio pode se transformar em uma conversa imediata, sem barreiras. Isso significa mais oportunidades de engajamento, agilidade nas respostas e uma experiência uniforme em todos os pontos de contato da Meta. 

Site e Motor de Reservas 

O site do hotel é mais do que uma vitrine digital, é um canal direto de vendas. Quando o chatbot está integrado, ele se transforma em um recepcionista virtual sempre disponível para atender visitantes em tempo real. Isso evita que clientes em potencial abandonem a página sem resposta, oferecendo agilidade na hora de tirar dúvidas, enviar cotações e conduzir o usuário até a reserva. 

Como Realizar essas conexões? 

Para integrar seu chatbot ao Facebook e Instagram, você pode solicitar o manual de configuração ou entrar em contato com nosso canal oficial de suporte: servicedesk@omnibees.com. 

No caso do WhatsApp, confirme com o seu CSM se o módulo está contratado e ativo. Dessa forma, garantimos que todos os requisitos estejam corretos para avançar com a integração. 

Assim como no Motor de Reservas e no Site, é importante validar com nossa equipe se está tudo certo para que a conexão seja realizada com sucesso. 

Conclusão 

Estar presente nos principais canais de comunicação é o que diferencia um chatbot comum de um verdadeiro agente de vendas. 
Com WhatsApp, Instagram, site, Messenger e notificações inteligentes, o seu hotel atende hóspedes em todos os pontos de contato, garante uma experiência contínua e aumenta as chances de conversão. 

👉 Conecte seu chatbot aos canais certos e transforme cada interação em uma oportunidade de venda.